三星因Galaxy S20系列相机镜头问题被起诉

一家美国律师事务所认为，三星Galaxy S20系列的镜头保护玻璃质量不佳，其违反了几项保护消费者的法律，并存在误导消费者的行为。因此对三星发起了集体诉讼。

【PChome手机频道资讯报道】三星在2020年推出Galaxy S20系列后不久，在后置镜头模组上就出现了问题，很多报道都显示，该区域存在自发裂纹的情况。虽说这个问题并不存在大规模的普遍性，单对于消费者的影响却是很致命的，随后三星也发觉了这个问题，并表示该问题确实存在，而且不是由于用户过错而产生的。

然而一家美国律师事务所认为，三星方面的做法并不够，其违反了几项保护消费者的法律，并存在误导消费者的行为。该公司的员工哈根斯·伯曼（Hagens Berman）认为是三星使用的保护玻璃质量不佳，与该设备的昂贵价格完全不匹配。

三星Galaxy S20的后置保护玻璃一旦破裂，将使拍照功能变得无法正常使用，并且会影响到手机的IP防水等级。此问题几乎影响了所有Galaxy S20设备，包括4G和5G所有版本，以及S20 FE和S20 FE 5G等衍生机型。正是出于这方面原因，这家律师事务所主导了对三星的集体诉讼，美国用户可以提交相关材料，成为集体诉讼的一部分。

三星Galaxy S20系列已经不是三星的主力销售机型，其相比Galaxy S21系列的强势，在市场层面影响不了三星手机的整体情况表现。对于美国方面对该机瑕疵的诉讼，或许会让三星面临些许麻烦，但想必三星也早就习惯了，其影响程度相比曾经的Note7，显然不值一提。