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华住强制“入会”?酒店业为何热衷抢会员

  • 来源:互联网
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  • 2019-10-22
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  曾因酒店会员信息大量泄露而走上风口浪尖的华住酒店集团,如今又因强制“揽”会员惹上了麻烦。近日,部分消费者质疑,华住集团旗下有酒店为将住客变“会员”,强制要求消费者扫码入住,对此, 10月19日,华住酒店集团回应称,目前集团已第一时间对内部展开整治工作。在业内人士看来,会员数量一直是酒店企业非常看重的指标,其背后有强烈的利益驱动,可以让酒店集团在扩张过程中更具底气,并在加盟政策中掌握更多话语权。但会员制也是一把双刃剑,一旦会员信息安全性失控,则会失去大批消费者信任,严重损害品牌形象。

  强制“入会”引质疑

  据消费者反映,在住客办理入住时,华住旗下有酒店前台要求住客使用微信扫码,而“微信一键登录”按钮下,有一行小字

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