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疫情之下,一位旅游从业者的九死一生!

  • 来源:互联网
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  • 2020-02-07
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如果你没经历过非典,你一定不知道疫情对旅游行业的影响到底有多大!

如果你没从事过旅游工作,你一定不知道今年旅游从业者的日子到底有多难过!

01

初八那天,刘梦给南阳老家的一个远房侄女打了个电话,告诉她自己打算把店给盘出去,让她先找个别的工作干着。

刘梦的远房侄女,也是她自己旅游门店里唯一的一名员工。

刘梦很庆幸自己雇的是自己老家的亲戚,虽然这样做显得不那么人道,还会有些难为情。但都是乡里乡亲的,至少不用面临员工索要赔偿金的困境。

90年出生的刘梦,是一个特别能吃苦的人。从郑州的一所大专院校毕业后,因为学的是旅游管理专业,便一头扎进了旅游这个大家眼中的朝阳行业。

从导游开始,刘梦一路做到了部门经理的位置。

随着年龄的增长,加上结婚以后有了孩子,生活压力日趋增大,去年年初,刘梦跟老公商量,决定辞了旅行社的工作,自己出来开个旅行社的门店。

刘梦和老公都是农村出来的,手里也没什么积蓄,买房子的首付也是家里给他们支援了一部分。

为了凑开店的10几万块钱启动资金,她把车给抵押贷了八万块钱,又向老家做生意的妹妹借了几万。

02

就这样,刘梦在离家不远的一个商场附近开了家旅游门店,前几个月也没什么业务,都是自己一个人在撑着。

后来,老家的一个远房侄女高中毕业后,没考上大学,老家人便把她送到了刘梦这里,这位侄女就成了她唯一的一名员工。

刘梦清楚地记得去年12月份,她在给侄女过生日的时候,还信誓旦旦地说:只要她好好干,过两年,姑也给你开一个这样的门店。

没想到短短的两个月后,不仅没实现自己的诺言,连自己的的店也快要保不住了。

因为没有经营经验,加上现在旅行社整体生意下滑,从年初开业开始,扣除房租、管理费、办公费等一些乱七八遭的费用以后,每个月剩下的钱连还车贷都不够。

不过,在刘梦看来,虽然利润没多少,但至少没有赔钱。等做时间长了,有经验有积累了,就会好起来了。

为了抓住春节旅游旺季,她和侄女两个人想尽一切办法招徕游客,刚出生五个月的儿子,硬生生给断了奶,留给婆婆照顾。

整个冬天,她和侄女早出晚归, 辛辛苦苦将营业额做到了100多万,虽然每天累得要死,但还是让刘梦看到了希望,在年底,她甚至还信心百倍地和侄女一起制定了明年的计划和目标。

03

所有努力和希望都在疫情的到来,变成了泡影!

那100多万营业额也随着无数的退订,全部归零!

突如其来的疫情不仅让所有旅游从业者年前的努力化为乌有,也基本上给今年上半年的旅游业判了死刑。

一冬的白忙活,未来几个月的市场不明朗,加上部分退订游客的不理解,刘梦觉得自己快撑不下去了。

在和丈夫商量了以后,刘梦决定等疫情过去就把店给盘出去,如果不盘出去,每个月的房租和管理费,车贷、房贷真的负担不起。

只是刘梦不知道把店盘出去,自己还能做什么。

开店之前,刘梦想过无数个干不下去的理由,却唯独没有想到是这个。

开店之前,刘梦想过失败了大不了继续回旅行社上班,或者带团也可以养活自己。

可是现在,哪还有旅行社会招人?哪还有旅行社能有团?

04

在旅游业和刘梦有同样遭遇的人还有很多,很多.....

正如有些旅游同行在朋友圈里说的那样:

电影院关门了,电影还能在线上播放;餐厅客流少了,但好歹还有客人和外卖;培训行业线下人少了,可以远程线上教学。

唯有旅游行业,一点办法也没有!

看过刘梦的遭遇,我们就很容易理解,很多旅行社到底是为了什么集体抵制某些OTA的原因了。

如果不是损失太大难以承担,在这个旅游竞争如此激励的时代,谁愿意去得罪客户?

在未来生计都成问题的情况下,在有现成的不可抗力法规面前,还要让这些本就利润微薄的旅行社来独自承担全部损失,显然有失公允。

05

我真的很想回一句:站着说话不腰疼!

1月20号出游的客人,1月24号文旅局发的:暂停全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。

1月20号的团,提前好多天就已经安排好了,更何况20号武汉还未向全国公布疫情,全国有多少人知道疫情的严重性!

如果不是生活所迫,如果不是为了信守承诺,谁愿意把怀有身孕的妻子放在家里,去外面冒着各种风险,风餐露宿,给人陪笑脸装孙子!

他们不接团,他们吃什么?喝什么?

也许以前,除了带团,领队还可以利用带团的便利做一些海外代购补贴收入,虽然把代购商品从国外人肉背回来会比较辛苦,但至少还有代购可做。

可是,接下来的日子里,连这种辛苦的代购恐怕都不了了,因为所有的旅行社都没有团可以让他们带了。

06

昨天,在和一位干了多年的老旅游人聊天时,他说道:非典那时候,我们做旅游的没怕过,现在,我们怕了!

我明白他的恐慌来自哪里,因为我们现在的生活方式变了,我们的消费观念变了,原来我们两个月没有收入都可以挺过去,因为生活成本够低。

现在呢?半个月没有收入,我们很多人的生活可能就要出问题,更何况对所有的旅游从业者来说,没有收入的时间远远要比这个时间长的多!

值得高兴的是,昨天,文旅局下发了关于暂退部分旅游服务质量保证金的通知:

对全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社,暂退现有交纳数额的80%的质量保证金。

这对于旅游从业者来说,是个利好的消息。我想随后一定还有很多利好旅游行业的政策发布。

07

用这几天很多旅游同行都在转的一段话,送给所有旅游从业者和游客们吧。

这世上,没有谁比旅游从业者更希望世界和平、风调雨顺了。

等春暖花开,熬过这次疫情,去见你想见的人,去看你想看的风景!

你永远不知道明天和意外哪一个会先来,别给自己留遗憾!等一切安好,一起旅行可好?

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